334202การขายและมาตรฐานการบริการ
Sales and Service Standards
สังกัดคณะวิทยาการจัดการ, หลักสูตรการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่
หน่วยกิต3 (3-0-6)
สถานะรายวิชา:ใช้งาน
คำอธิบายรายวิชาความหมายของการขาย คุณสมบัติของพนักงานขาย โอกาสความก้าวหน้าของอาชีพพนักงานขาย การเตรียมความพร้อมเพื่อมุ่งสู่นักขายมืออาชีพ เหตุผลที่ผู้บริโภคใช้จ่ายเพื่อซื้อสินค้าและบริการ กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค ขั้นตอนการขาย วิธีการนำเสนอสินค้า  การให้บริการของพนักงาน ทั้งในขณะขายและการบริการหลังการขาย การตอบคำถามและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการขายและการบริการ การบันทึกยอดขายประจำวัน การควบคุมและการตรวจสอบการบริการของพนักงาน ในร้านสาขา ตลอดจนจรรยาบรรณของพนักงานขายและการบริหารจัดการงานขาย
เลือก ปีการศึกษา: 2 / 2564 
รายชื่อ  








 ม.ราชภัฏนครราชสีมา
ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวด  
  P1 ศุกร์08:40-11:100310ออนไลน์054C761X    
  ศุกร์11:10-12:000310ออนไลน์054C      
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 631 หมู่ ,1 : การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 631 หมู่ ,1 : การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่อาจารย์:
ผศ. เอกราช หนูแก้ว
ผศ. เอกราช หนูแก้ว
สำรองให้:การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 631 หมู่ ,1 : การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 631 หมู่ ,1 : การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่
7-6-1
7-6-1
สอบปลายภาค: 23 ก.พ. 2565 เวลา 13:00 - 15:00
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ [621214127] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 4 หมู่ 1 ห้องสอบ 22.3.3
หมายเหตุ: รับเฉพาะนักศึกษาสาขาวิชาธุรกิจการค้าสมัยใหม่ เท่านั้น
  P2 ศุกร์08:40-11:100310ออนไลน์054C1082X    
  ศุกร์11:10-12:000310ออนไลน์054C      
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 631 หมู่ ,2 : การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 631 หมู่ ,2 : การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่อาจารย์:
ผศ. เอกราช หนูแก้ว
ผศ. เอกราช หนูแก้ว
สำรองให้:การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 631 หมู่ ,2 : การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 631 หมู่ ,2 : การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่
10-8-2
10-8-2
สอบปลายภาค: 30 พ.ค. 2565 เวลา 09:00 - 11:00
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ [621214127] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 5 หมู่ 2 ห้องสอบ 22.3.3
หมายเหตุ: รับเฉพาะนักศึกษาสาขาวิชาธุรกิจการค้าสมัยใหม่ เท่านั้น
คำอธิบายรายวิชา
ความหมายของการขาย คุณสมบัติของพนักงานขาย โอกาสความก้าวหน้าของอาชีพพนักงานขาย การเตรียมความพร้อมเพื่อมุ่งสู่นักขายมืออาชีพ เหตุผลที่ผู้บริโภคใช้จ่ายเพื่อซื้อสินค้าและบริการ กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค ขั้นตอนการขาย วิธีการนำเสนอสินค้า
การให้บริการของพนักงาน ทั้งในขณะขายและการบริการหลังการขาย การตอบคำถามและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการขายและการบริการ การบันทึกยอดขายประจำวัน การควบคุมและการตรวจสอบการบริการของพนักงาน ในร้านสาขา ตลอดจนจรรยาบรรณของพนักงานขายและการบริหารจัดการงานขาย
หมายเหตุ
เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว
หมวด  10 = กรณีพิเศษ  11 = วิชาโท  12 = วิชาเลือกเสรี  13 = ชีพเลือก
   
      
    - การแสดงผลที่เหมาะสมแนะนำให้ใช้ browser เป็น Internet Explorer Version 5.0 ขึ้นไป
      และขนาดความกว้างหน้าจอ (Screen Area) เป็น 1024x768 pixels
        contact staff : งานทะเบียนและวัดผล โทร. 044-272831