334202 | การขายและมาตรฐานการบริการ |
| Sales and Service Standards |
| สังกัด | คณะวิทยาการจัดการ, หลักสูตรการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ |
| หน่วยกิต | 3 (3-0-6) |
| สถานะรายวิชา: | ใช้งาน | คำอธิบายรายวิชา | ความหมายของการขาย คุณสมบัติของพนักงานขาย โอกาสความก้าวหน้าของอาชีพพนักงานขาย การเตรียมความพร้อมเพื่อมุ่งสู่นักขายมืออาชีพ เหตุผลที่ผู้บริโภคใช้จ่ายเพื่อซื้อสินค้าและบริการ กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค ขั้นตอนการขาย วิธีการนำเสนอสินค้า การให้บริการของพนักงาน ทั้งในขณะขายและการบริการหลังการขาย การตอบคำถามและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการขายและการบริการ การบันทึกยอดขายประจำวัน การควบคุมและการตรวจสอบการบริการของพนักงาน ในร้านสาขา ตลอดจนจรรยาบรรณของพนักงานขายและการบริหารจัดการงานขาย |
| เลือก ปีการศึกษา: 1 / 2565 | | รายชื่อ | | |